Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

1. Produits “Vêtements” – L’Effet Mer

Les vêtements L’Effet Mer sont livrés en France métropolitaine, dans l’Union Européenne et à l’international.
La livraison est assurée à domicile (à partir de 4,99 €). Les frais sont automatiquement calculés au moment de la commande, selon le mode choisi et l’adresse de livraison.

Les délais d’expédition varient de 2 à 4 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent les délais de transport du prestataire (en général 2 à 5 jours en France, 5 à 10 jours à l’étranger).
Aucun envoi n’est effectué vers des boîtes postales, hôtels ou postes restantes.
En dehors de l’Union Européenne, les éventuels droits de douane ou taxes à l’arrivée sont à la charge du client.

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation, sans justification nécessaire.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec étiquette et emballage d’origine intacts.

Les produits personnalisés, descellés, détériorés ou impropres à la revente ne seront pas repris.

Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
L’Effet Mer – 14 rue Dumont d’Urville, 92190 Meudon – France.

Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de livraison initiaux ne sont remboursés que si l’intégralité de la commande est retournée.

Aucun échange n’est proposé : pour une nouvelle taille ou un autre article, il suffit de passer une nouvelle commande.

 

2. Produits “Huîtres” – Retrait à Paris 7e (Cave Vino Sapiens)

Les huîtres L’Effet Mer sont disponibles uniquement sur commande, avec retrait en point relais à la Cave Vino Sapiens – 10 rue du Champ de Mars, 75007 Paris.

Les retraits s’effectuent entre le jeudi 12h et le vendredi 20h.
Passé ce délai, les commandes non récupérées sont considérées comme perdues.
Pour des raisons évidentes de fraîcheur et de sécurité alimentaire,
Aucun remboursement, échange ou report n’est possible une fois la commande passée.

Les huîtres étant des produits frais et périssables, elles ne peuvent ni être retournées, ni expédiées.

En cas de question ou de problème sur votre commande, notre service client reste disponible à l’adresse :
📧 aymar.effetmer@gmail.com